Retoure
Hat das gewünschte Siegertreppchen Stück doch nicht gepasst oder gefallen? Gern kannst du ungetragene Ware im Originalzustand innerhalb von 14 Tagen kostenfrei an uns zurücksenden. Wir bieten dir dafür einen vorfrankiertes Retourenlabel.
Nutze unser Siegertreppchen Retouren Portal, um deine Retoure einfach du kostenfrei anzumelden. Hierfür brauchst du nur deine Bestellnummer und deine bei der Bestellung verwendete E-Mail-Adresse.
Retouren Portal
Wo finde ich meine Bestellnummer?
Wir haben dir direkt nach Bestelleingang eine Auftragsbestätigung via E-Mail gesendet. In dieser findest du alle relevanten Informationen inklusive deiner Bestellnummer. Diese kannst du dort einfach herauskopieren. Alternativ kannst du dich auch in deinen individuellen Siegertreppchen Club Bereich einloggen via Siegertreppchen.com. Im Bereich ‚Meine Bestellungen‘ findest du ebenfalls die gewünschte Information.
Was passiert, nachdem ich meine Retoure im Portal angemeldet habe?
Für all deine Bestellungen die nicht älter als 14 Tage zurückliegen, erhältst du automatisch ein vorfrankiertes Retourenlabel der DHL. Dieses einfach nur ausdrucken und auf die Versandtasche kleben. Artikel in die Versandtasche und diese verschließen. Du kannst das Paket an jeder beliebigen Abgabestation einreichen. Sobald wir die Ware erhalten und geprüft haben, erstatten wir deinen Kaufbetrag umgehend auf das initial genutzte Zahlungsmittel.
Wie stelle ich eine Retoure sicher?
Achte bitte auf unsere Rückgabefrist von 14 Tagen. Nutze gern umgehend das Retouren Portal, sollte mit deiner Bestellung etwas nicht stimmen, das Produkt dir nicht gefallen oder die Größe nicht passend sein. Wir möchten natürlich zurück erhaltene Ware ungern entsorgen, sondern gern wieder in den Verkauf bringen – alles andere wäre ja auch schade! Daher achte bitte auf einen verantwortlichen Umgang mit unserer Kleidung und Schuhen. Getragene Ware können wir nicht mehr zurücknehmen und bitten dich in diesem Fall von einer Retoure abzusehen.
Du hast weitere Fragen?
Kontaktiere uns gern direkt und wir finden gemeinsam eine Lösung.
Ruf uns gern einfach an: 06722 4191420
Schreib uns eine WhatsApp: 06722 4191420
Schreib uns eine E-Mail: kundenservice@siegertreppchen.com
